一、方案概述

通过无线网络实现与主站系统建立通信联结。通过GPRS无线通讯,网络与下位机(智能电表)建立通信联结，接受上位机(主站系统)的命令，并将命令传达给下位机(智能电表)执行,完成数据交换。接收下位机上传的运行数据及故障信息,并向主站系统发送,完成数据交换。能够同时管理多台下位机。对下位机进行编码寻址管理，并进行编号，能准确区分各个下位机，信息指令传达无误。能实现无线远程对现场设备进行数据查询、用电分析、抄表等功能以及智能化管理。

缴费方式可采用.新流行的微信支付、支付宝等第三方支付平台进行手机支付，用户可通过申请建立微信公众号平台，通过微信公众号发布缴费通知等内容，用户通过手机运维APP完成现场数据采集，预交费，故障跟踪等操作。

二、软件界面及功能详细说明

1、用户监控界面图

2、月补查询视图

▲针对商户每月的基础控电量(补助电量)，电表自动在设定的时间点按设定的额度自动发放，无须人工干预，不能因为通讯故障而延迟发放。

▲控电时，先使用补助电部分，后使用付费购电部分。月末如果补助电未使用完，电表可自动清零或者累加到下一月。

▲系统预留二次开发接口，可通过对相对应商铺商户类别、数量等信息的变化，自动下发相应商铺补助电额度，当商铺商户信息发生变化时，补助电额度也相应改变。

3、控电查询视图:

◆控电、存款、月补等查询可按时间、商户、身份等进行快速选择查询，可对查询的

结果进行打印输出。

◆对电表设备运行状况、管理人员操作记录可进行实时查询、打印。

◆控电查询时自动对控电进行分类分项统计。

◆进行购电(存款)查询时自动列出商铺名称、存款金额、存款人员、存款时间等。

4、定时自动抄表、结算、无非断电(可设定断电时间)

三、智能水表通讯链路

智能水表数据通信由上、下两个层次组成，这两层通信在物理结构上相互独立，下面分别予以介绍。

1、上行通信

上层通信是指采集器与管理系统网络之间的通信。该层通信的主要特点是数据量较大，传输距离不受限制。如下两图所示，上层通信经常采用的方式有以太网、GPRS无线通讯方式。

(a) GPRS通信方式连接管理系统网络

如下图所示，采集器和系统网络中心之间利用GPRS移动网络实现远程数据通信，电表内置GPRS网络模块，实时在线，数据传输速度快,安装使用十分方便。注:采用GPRS通迅方式的水表采集器需要插入一张中国移动的物联网流量卡。

(b) 采集器以太网通信方式连接管理系统网络

2、下行通信

下层通信是指采集器与水表之间的通信。该层通信采用LoRa无线方式、485总线方式。

采集器无线方式连接水表

采集器和水表之间无线连接，无线距离可达2000米，水表可多台安装在一个表箱内或单独安装在商铺房间里，无需任何布线。

LoRa是一种使用扩频调制机制的低功耗长距离无线通信技术。LoRa融合了数字扩频、数字信号处理和前向纠错编码技术。

采用LoRa技术的LoRaWAN(低功耗广域网)真正实现了低功耗的、移动的、标准化、简单、安全的物联网。由于其优良的抗干扰能力与保密性。LoRa技术首先被美军用于国防装备通讯。

▲系统在设定的时间自动抄表(自动抄表时间间隔可单独设置)，并存储抄表结果备查。

▲系统管理员可对自动抄表的内容进行自定义:将可抄读的数据参数进行组合成需要的抄读模块，如可将恶性负载跳闸、超负荷跳闸、过电压跳闸等组合成“异常跳电”数据块，在抄表时只需抄读异常跳电，则其包括的参数都会被一次性抄读。系统抄表成功率须达到....，抄表精度:..误差小于0.1KWh。

5、恶性负载限制

▲恶性负载:是本电表的一大特色，恶性负载采用的是功率和功率因素相结合的识别方法，能够区分，200瓦的热得快和200瓦的电脑，可以200瓦的热得快跳电，而200瓦的电脑能正常使用，可实现容性与阻性自动识别。

▲功率因素:越是阻性负载，功率因素越高，通俗的说，电器越发热，功率因素越高。

参考:热得快功率因素0.97，电脑0.70

每一组数值表示，在区间范围内，为恶性负载跳电

例如:先设置恶性负载功率为100-300，功率因素为0.96-0.99

那么用200瓦的电脑，不会跳电，而200瓦的热得快会跳电

6、充值、退费、换表、调换商铺、账号类型设置功能

▲充值:

收费金额或补助金额存入账号和电表补正余额后，系统自动打开电闸。并能打印收费单据(是否打印管理员可设)

,系统具备充值自动校正功能，对管理员录入错误等问题可进行自助矫正并矫正相应电表信息，以及记录矫正信息，并能够按照时间、区域(楼层、商铺号)及管理员分别进行统计。

f充值方式:管理员人工充值、电费卡自助充值、手机支付充值

▲退费:

当商户出租时或者整体搬迁时，如电表内仍有余额，可以将预缴金额(补助金额不退)退还商户，然后将电表余额自动“归零”,但不断电，电表可根据管理员设定电量额度再使用一段时间。并打印相应的单据。

,退费方式:管理员人工退费、系统自动退费到电费卡

f退费信息可进入财务报表系统，不同退费方式,可分别统计并按EXCEL格式分别打印退费清单。退费清单格式可由已授权管理员自主设定。

▲换表:

当某一个电表发生故障需要更换时，软件提供换表功能，记录旧表底数和新表底数并自动结算旧表数据和费用，并将信息记录到新换电表上。

,配置红外掌机,直接抄录故障电表数据，在与管理计算连接上传到数据库，并更新相应商铺用户数据。

▲调换商铺:

具有商铺电表数据根据更换的商铺号自动调换功能(当商户调换商铺时能够将相应商铺电表数据实现系统自动变更)。

▲账户类型设置:

可对系统账户类型进行设置。

7、远程监控功能

▲能实时监控所有电表的控电情况，以及各电表的总累计控电量、当月及前两个月控电量，当前电流、电压、功率、功率因素等参数。

▲能远程实时监测各设备的运行状况。

▲能手动点选单个或多个电表，显示所选电表信息和对电表进行跳闸或合闸等操作。

▲如果为系统欠费断电模式，系统在指定时间对所有欠费用户发送断电指令进行远程断电，断电时间可由管理员自行设定。

▲断电通知功能(现场维修断电或商户违章控电引起的断电)。

8、数据安全及备份

▲系统具备高强度的加密算法，保证数据安全。

▲系统具有完整的操作日志，详细记录每位操作员进入、退出系统的时间，以及进入系统后进行的每一步操作。

▲同时具备多种方式的数据备份功能，可实现双机热备份功能。

9、低余额屏显提示

▲系统根据设定电量值(可自主设置)按照设定报警时间在管理终端自动将相关低电量房间分区域(商铺号、楼层等)排列并弹筐提示，并可打印相关信息。

▲系统可按照报警设置，自动将报警信息按照区域归类汇总，并进行弹筐报警(弹筐与否可设)，并可人工查询。

三、运维管理系统平台功能

四、售后服务

西安亚川电力科技有限公司秉持“不断满足用户对优质产品和高效服务的期待“的经营理念，对品质的坚持与符合用户的期望是我们一贯的立场，更是我们的承诺。

1、根据用户需要举办技术讲座、免费对工程技术人员及维护人员进行培训，使其能掌握所用装置的性能,与后台监控系统组成，调试与维护等;

2、配备专门的技术服务人员，现场:

①指导施工现场布线。

②根据施工环境现场调试每一台监控装置的参数，使之切合使用。

③根据应用环境现场调试监控系统。

④主动配合项目监控中心联网调试。

3、如出现质量问题时，根据客户需要接通知后一小时内到达现场;排除故障至装置正常运行后经用户签字确认，维修服务人员方可离开，经用户签字确认的统一交公司存档。

4.产品实行“三包”,享受终身售后服务，一年内产品由于非人为因素出现质量问题，公司负责免费维修或更换;一年后出现质量问题免费维护，所需更换零配件仅收取成本费用;

5.终身享有后台监控系统软件的免费升级;

6.技术支持热线24小时提供技术咨询，及时解决产品在使用过程中的实际问题。